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가맹점 계약위반, 본사 입장에서 알고 대처해야 합니다.법률정보 2026. 5. 15. 12:00
안녕하세요. 법무법인(유한) 강남, 프랜차이즈소송전문변호사 김수한 변호사입니다.
법무법인(유한) 강남 - 프랜차이즈소송변호사 🔹 대한변호사협회 등록 민사법·형사법 전문변호사 · 가맹거래사·세무사 자격 보유 🔹 가맹본부 사내변호사 및 기업 이사 경험, 가맹사업 운영·의사결정 구조 실무 이해 🔹 법무법인 및 사내변호사 경력 기반 프랜차이즈·기업 분쟁 대응 역량 “가맹사업 분쟁을 거래 구조와 규제 기준으로 분석하는 변호사”
[가맹점 계약위반, 왜 김수한 변호사를 선택해야 할까?]
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법무법인(유한) 강남 – 프랜차이즈소송변호사 • 변호사 직접 상담 : 010-6594-3547 “프랜차이즈소송 상황을 확인하고 대응 방향을 안내드립니다.” 가맹점 계약위반, 본사는 바로 계약해지할 수 있을까요?
가맹점을 운영하다 보면
로열티 미납, 무단 메뉴 판매, 운영매뉴얼 위반 등
브랜드에 영향을 주는 문제가 발생할 수 있습니다.
이때 본사는 즉시 계약해지를 고려하게 되지만,
가맹사업은 일반 계약과 달리 해지 절차가 엄격하게 정해져 있습니다.
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가맹점 계약위반, 무엇부터 확인해야 할까요?
가맹점이 계약을 위반했다고 해서
곧바로 계약을 종료할 수 있는 것은 아닙니다.
관련 법령은 위반 사실을 구체적으로 통지하고,
2개월 이상의 유예기간을 부여한 뒤
2회 이상 서면으로 시정 요구를 하도록 정하고 있습니다.
이 절차를 지키지 않으면
해지 효력이 인정되지 않을 수 있습니다.

실무에서 먼저 정리해야 할 위반 유형은 무엇일까요?
가맹점 계약위반은 다양한 형태로 발생합니다.
① 로열티·물품대금 미납 ② 운영매뉴얼 위반 ③ 무단 메뉴·상품 판매 ④ 상표 및 브랜드 훼손 ⑤ 영업방식 또는 지역 위반 위반 유형에 따라 필요한 증거도 달라지므로
자료 확보 방향부터 달리 접근해야 합니다.

해지 전 반드시 거쳐야 할 절차는 무엇일까요?
기본적인 해지 절차는 다음과 같습니다.
① 위반 사실 확인 ② 증거자료 확보 ③ 1차 서면 시정 요구 ④ 2개월 이상 유예기간 부여 ⑤ 2차 서면 통지 ⑥ 미시정 시 해지 통보 이 절차는 가맹점에게 시정 기회를 주기 위한 것이므로
누락될 경우 본사가 오히려 불리해질 수 있습니다.

즉시 해지가 가능한 경우도 있을까요?
예외적으로 즉시 해지가 검토되는 경우도 있습니다.
① 파산 또는 지급불능 상태 ② 어음·수표 부도 ③ 강제집행 또는 회생절차 진행 ④ 브랜드 신용을 심각하게 훼손한 경우 다만 예외 적용은 매우 신중해야 하며,
요건 판단이 잘못되면 해지 자체가 문제될 수 있습니다.

손해배상은 어떻게 준비해야 할까요?
계약위반으로 손해가 발생했다면
손해배상 청구도 가능하지만,
① 위반행위 ② 손해 발생 ③ 인과관계 ④ 손해액 입증 이 네 가지가 함께 충족되어야 합니다.
단순 주장만으로는 인정되기 어렵고
구체적인 자료가 필요합니다.

법무법인(유한) 강남 – 프랜차이즈소송변호사 • 변호사 직접 상담 : 010-6594-3547 “프랜차이즈소송 상황을 확인하고 대응 방향을 안내드립니다.” 가맹점 계약위반 관련 자주 묻는 질문
Q. 로열티를 계속 미납하면 바로 해지할 수 있나요?
A. 원칙적으로는 불가능합니다. 반복 미납이라도 서면 통지와 시정 기회를 먼저 부여해야 합니다.
Q. 운영매뉴얼 위반도 해지 사유가 되나요?
A. 가능합니다. 다만 위반의 정도, 반복성, 브랜드 영향 등을 함께 판단합니다.
Q. 구두로 여러 번 경고했으면 충분한가요?
A. 아닙니다. 반드시 서면 통지가 필요하며, 내용증명 등 공식 문서로 남겨야 합니다.
Q. 계약위반으로 손해배상도 청구할 수 있나요?
A. 가능합니다. 다만 실제 손해와 인과관계, 손해액을 입증할 자료가 필요합니다.

가맹점 계약위반 대응, 핵심은 무엇일까요?
가맹점 계약위반은 단순히 위반 사실만으로 해결되지 않습니다.
증거 확보와 절차 준수가 함께 이루어져야
계약해지와 손해배상까지 이어질 수 있습니다.
따라서 감정적인 대응보다는
위반 유형별 자료를 정리하고 서면 절차를 체계적으로 진행하는 것이 중요합니다.
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